• partner

  • partner

  • partner

    Resultaten gevonden voor: service provider

  • Is de service manager de held of het afvoerputje van de organisatie?

    14.11.16 | Blog | Door: Telindus

    Wie kent ze niet, de service manager, de service level manager of de service delivery manager van de organisatie. Zij zijn in mijn optiek bij uitstek de personen die iets kunnen en moeten zeggen over de dienstverlening van de eigen organisatie vanuit het oogpunt van de klant. Ik verbaas mij erover dat er veelal gekeken wordt naar de voorkant van de organisatie, lees verkopers, in plaats van naar de service managers. Zij hebben toch het contact... lees meer

  • HSO breidt haar Managed Services diensten uit met 24/7-team

    08.09.16 | Blog | Door: HSO

    Veenendaal, 8 september 2016 – HSO, leverancier van CRM- en ERP-oplossingen van Microsoft, heeft haar bestaande HSO Managed Services activiteiten uitgebreid met 24-uurs supportdiensten. Tot op heden waren de Managed Services activiteiten buiten kantooruren gebaseerd op escalatie- of standby-diensten. Dit wordt nu uitgebreid naar 24/7 proactieve managed services, met directe beschikbaarheid van HSO-medewerkers. HSO is de eerste Nederlandse... lees meer

  • Heeft uw Cloud Service Provier al een PLA?

    02.05.16 | Blog | Door: Cloudregisseurs

    door Peter Leijdsman, www.cloudregisseurs.nl Terwijl allerlei clouddiensten het gebruik van computer resources steeds effectiever maken zorgen ze ook voor nieuwe problematiek, de controle en bescherming van persoonlijke informatie. Gezien de karakteristieken van clouddiensten en de complexe infrastructuur is het voor de meeste gebruikers niet te achterhalen waar de software zich bevindt, laat staan waar hun data staat. Om deze en andere aspecten... lees meer

Meest bekeken partnercontent

Meest gelezen op IT Executive